怀疑自己的爱奇艺Vip会员账号被盗怎么解决？账户被盗需要提供哪些信息凭证-极速新闻资讯

怀疑自己的下载爱奇艺Vip会员账号被盗怎么解决？账户被盗需要提供哪些信息凭证？极速软件园小编告诉你：

　　一、如何检查爱奇艺账号的播放、登陆、绑定情况

　　1、在“播放记录”查“播放”
　　地址：http://www.iqiyi.com/u/record?pltfm=11&pos=enrperc
　　2、在“安全中心” 查“登陆”
　　地址：http://passport.iqiyi.com/pages/secure/login_history.action
　　3、在“个人设置” 查“绑定”
　　地址：http://www.iqiyi.com/u/accountset/

　　二、当怀疑自己的账号被盗
　　当登陆地有许多不是自己的登陆且播放记录混乱，绑定信息被篡改时的解决方法：建议先清除缓存，重新登录帐号，修改密码测试。

　　三、当自己处理不了问题时，可以找客服帮忙
事先准备好如下信息，然后猛戳客服（信息缺一不可）
　　1、会员凭证：
　　1）手机话费支付：请提供手机号
　　2）支付宝、微信、网银、百度钱包等支付方式：请提供支付成功的交易号或者订单号
　　3）激活码支付：请提供激活码
　　4）app id购买：请提供购买成功的订单截图
　　2、联系方式：手机号及QQ/邮箱
　　3、账户UID：在爱奇艺首页――个人设置可以查询